2020年伊始，应该没有人会预料到有一个病毒，将在一个月后开始冲击全球，影响到每一个人的正常生活。到目前，也没有谁能有一定的把握说新冠疫情很快就会结束，人们的生活很快就会回到正轨。全球经济处在一个摇摆的境地，近年来一直推动着商业变革，积极促进经济增长的大企业创新模式，也正在受到来自组织内部和外界的诸多质疑。
本期创新洞见，我们邀请到XNode大企业创新项目总监王博，分享他个人对大企业创新在特殊时期下如何运作的看法。
新型冠状病毒在全球扩散让整个商业环境变得异常的不友好，不论是出于消费者的自我保护意识，还是受限于政府临时举措，断崖式下滑的市场需求，从旅游业一直延展到各行业，只有少数企业是幸运的，他们的还未受到明显的影响。
就我观察到的趋势，绝大部分企业都面临着财务状况紧缩的问题，这是业务停滞对企业最直接的冲击。拿汽车行业来说，中国乘联会4月9日公布的数据显示：2020年第一季度，中国乘用车销量是306.73万台，同比下降40.8%，这几乎近于腰斩。汽车行业的产业链特别长，而每一个节点上的企业都承担着高额的成本风险，所以企业面对的不只是消费者信心低落这一个挑战，生产线被迫停产造成的损失、库存积压导致的变动成本提高等问题已经在第一季度的财务报表上压得企业喘不过气。在这样的惯性下，企业的资源配置一定会重新拿到桌面上商议。
另一方面，疫情对企业员工带去的负面心理，或多或少都会改变大家对原本就主张改变、冒险的大企业创新的看法。据我了解，许多大企业内部的人事部门在复工后的第一要务就是安抚内部情绪。因此，在资源和人心两者都不理想的处境下，如何继续推动大企业创新是决策者们的主要挑战。实际上不少大企业已经明确了现阶段的运营思路，例如将创新方面的人手投入到其它能够在短期内产生明显收益的项目上，或者冻结了这方面的预算，暂停开始新的项目。
通常大企业创新项目都是第二个季度开启的，经过初期的选题和招募后，会有约两个季度的加速孵化阶段，因此2019年部分大企业创新项目的收尾是在2020年的第一季度左右。好消息是，在XNode服务的大企业里，即使是在近期才完成加速孵化的团队，也交付了100%完成度的作业。因为疫情的缘故，我们所参与的几个项目，如英特尔、欧司朗、大陆集团等，相关的负责人和项目背后的业务部门反而更加重视他们在接下来的6-12个月里的动作，希望这些项目团队能够更明确自己的目标和方向，确保项目为企业产生正向收益。
以往的毕业项目会在孵化结束后就立刻跟进市场化的工作，但是现在因为疫情的影响，许多线下活动和沟通都不便于开展，新的毕业项目只能将这部分工作转移到线上。所幸目前的数字化工具足够便捷，大家也都习惯了非接触式的联系，疫情带来的影响也尽可能被其他替代方案所弱化。现在有很多好的平台和工具，我们建议大家无论是在日常工作，还是特殊的项目中，都可以先尝试起来。
其实在2月初刚刚复工时，XNode就已经恢复了正常的运作，我们当时正在跑的几个大企业创新项目都没有说遇到了很大的挑战，只是在适应非接触的协作模式。项目团队在企业内部有人事部门的同事协助他们恢复正常的工作，即使被要求不能出差，他们通过视频会议也能完成跟合作伙伴和客户的会谈。XNode这边则是将整个加速项目迁移到线上，包括工作坊，一对一的导师指导、产品开发和市场拓展的会议等。当然也存在一些客观的问题，例如项目本该参与的行业展会被延期、取消；小批量试生产暂时无法展开。
我也注意到这个特殊时期下，参与人员的态度会成为一个变量。虽然说绝大多数的参与者对内部创业有充沛的激情，但是我们不能忽视疫情对个人心态的影响。创新项目都是由人来完成的，参与者的心态决定了他们是不是有足够的毅力和意愿去完成项目。在我负责的项目中，有几位团队的创始人就表现出了非常积极的内部创业家精神，他们会主动去协调跟合作伙伴的开发步调，找替代的方案来弥补上因为疫情而推迟的市场验证和用户调研，这些都恰恰是我们非常鼓励并支持的行动。我认为这样的现象反而能在另一个角度上帮助推动大企业的决策者们筛选出那些真正具备内部创业家精神的员工，淘汰掉不合格的参与者。
对于决策者来说，他们的态度也至关重要。只有决策者坚定对大企业创新价值的认可，管理层才有可能继续投入资源，项目的参与者才能在精神和物质上都得到足够的支持。为此，XNode已经向正在合作的大企业提出了几项建议措施，帮助决策者在这个艰难的时期更好地建设内部创业家精神，如定期举办的知识培训，帮助更多地员工形成对内部创业创新的正确认知；在1对1的导师辅导环节增加心态相关的分享和对话，激发参与者的热情；鼓励往期的参与者主动和他们周围的同事分享他们在内部创业上的经历，从基层扩散内部创业创新的正能量等
新冠疫情何时能够结束？疫情结束时，世界经济会是怎样一个状态？这个答案还是未知的。但是以XNode的服务经验，对内，大企业可以做好三个准备：
对外，大企业可以放眼合作式创新的模式，在已经具有规模效益的对接平台上寻找好的初创企业来尽速快速的业务扩展。或是筹备新兴领域的基金，通过投资新技术或新模式的方式，来抓住疫情后的市场机会。
对于负责推动大企业创新的决策者们，XNode也建议他们使用4W2H的基本框架来争取管理层的支持。我们相信无论经济发展处于何种趋势，创新都是企业创造更多商业价值的一种高效的途径。
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