作为初创企业资源有限，很难负担传统的第三方市场调研？前后沟通1个月，时效性跟不上项目推进的速度？信息不对等，研究方向有偏差，结果和设计、产品的需求脱节而造成项目落地难？
本期创业有de聊，我们邀请到XNode的项目总监夏霖，以及来自aKIE Innovation的创新顾问张道文，与我们分享具有短平快迭代特点的敏捷调研心得，以及实际的案例经验。
敏捷一词最早被大家所熟悉可能是跟软件开发相关。不同于传统的瀑布式开发，在敏捷开发中，项目的构建被切分成多个短而快的子项目，力求在很短的周期内开发出产品的核心功能，尽早发布可用的版本。后续按照用户需求和反馈不断地迭代升级产品，从而降低投入市场后的失败风险。
谈到敏捷，你会想到什么？
而我们这里想要探讨的敏捷并不局限于软件开发，更像是一种新的思维和工作方式。把任务分模块进行，不仅是为了更早更快地交付价值，也是为了更有效地总结学习。敏捷的第一步不在于设立框架或流程，而是转换敏捷的思维方式。
很多人认为敏捷就意味着快速，但速度不是敏捷的最终目标，而是在不断迭代的过程中自然而然缩短的决策时间。所以一旦有了这样的思维方式，他不仅仅可以用在产品开发上，市场调研、用户访谈、产品推广等多个方面都可以通过敏捷的方式来实现想要达成的目标。
相比于传统行业调研的线性框架架构，在敏捷市场调研中，我们更倾向于根据创新创业团队发展的阶段和需求，把市场调研拆分成多个模块迭代进行。模块的定义和迭代的角度也可以十分多样化，例如客户群体、行业应用场景、市场细分等等。
敏捷市场调研的特点在于：每个模块都建立在前一个模块的总结之上，其结果将自然地为下一个模块的调研提供参考，这种循序渐进的方式可以帮助初创团队快速消化行业信息，快速迭代，快速决策以及试错，以便于在高速变化的商业环境中找到与产品匹配的市场。
敏捷调研的主题是多样的，在这里我们会分享两个案例，分别聚焦定位细分市场和用户痛点的挖掘。
案头调研与商务合作会谈，定义细分市场
Aromatec 是一家来自新加坡的食品科技创新企业，利用自主研发的正向渗透膜技术在浓缩食品饮料的过程中更大程度地保留营养和香味等。他们参与了2021年的第三期新加坡-上海跨境创业加速项目，在市场调研阶段，主要探索进入中国市场的哪个行业可行性最高。在敏捷调研的模块迭代中，我们梳理了中国膜行业的市场规模和产业链，对膜行业的市场前景及商业应用场景有了初步的认知。基于初步的结果，我们在后续模块中分别定位了食品饮料、化妆品、中药等行业应用场景。通过对各行业的研究及相关公司的对接洽谈，同时综合考虑初创企业的战略发展意愿，最终我们确定以咖啡和果汁作为率先进入的目标细分市场，锁定了本土咖啡品牌和国际橙汁出口企业的两个试点项目，为接下来在中国的发展奠定了基础。
大规模敏捷，快速挖掘用户需求与痛点
大企业的内部转型往往比初创企业拓展更难，让我们来看一下玩具反斗城的案例。这家企业结束美国总公司的时候，亚洲业务正在蓬勃发展，所以公司出售并保留了亚洲的业务。它的欧美品牌形象深入人心，但是亚洲的业务与市场需要重新定位，而调研又涉及全亚洲，包括日本、韩国、泰国、中国大陆、香港、澳门等。为了让市场调研更敏捷与高效，项目组先从当地调研开始，与每个区域的当地消费者进行一对一、一对多的消费者用研，然后带着用户反馈与玩具反斗城的区域负责人一起，结合公司的核心战略与品牌DNA，进行深入研究。
进行敏捷调研的目的是快速挖掘用户需求及痛点。例如，公司投资在哪些地方可以增加成功机会，怎样是玩具反斗城业务和消费者痛点的最佳整合。首先，我们利用了内部资源和销售人员的访谈，收集消费者讯息。紧接着，我们进一步整合并分析了公司内部市场部门的相关数据和资讯。经过一步步范畴的缩小，最终锁定了一到两个可能的产品与定位，实现最大的市场价值。在缩小的范围中，再进行细致研究，确定用户的需求并将其与公司的业务进行整合。
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