设计未来

2020-11-09
案例
设计未来

受美国IDEO公司设计思维方法论的影响,从2010年开始,越来越多的中国公司开始研究产品策略。虽然一些初创企业提出了前瞻性的设计思想,但仍有一些企业对设计的定位是狭义的。对于一个有实体产品的初创企业,这个问题值得思考——为什么这样设计你的产品?

  • 如何设计出一个好的产品?
  • 产品设计的新趋势是什么?
  • 什么是商业创新设计?

在GrowthX第10期加速项目中,我们邀请了来自不同行业的专家与团队们进行分享交流。在10月,Per Design上海合伙人孙英杰先生分享了他在初创企业产品创新方面的设计思维和成功案例。

设计思维是一个创造性解决问题的过程。设计思维以人为核心,企业应该关注目标用户的群体特征,从而带来更好的产品和服务。当你在思考一个商业需求的解决方案时,第一个问题应该是它背后的用户需求是什么?

01|什么是商业创新设计?

根据孙英杰先生所说,“商业创新设计是通过人与技术和商业的结合来实现创新,并通过设计的方式来将产品和服务推向市场,以实现商业目标。”

当我们思考创新设计时,应该以用户的需求为核心,对目标市场进行一些用户研究和洞察,找出产品能为用户提供的价值有助于设计的过程。

技术创新应该围绕产品本身,进行具有可落地的、可实现性的技术创新。这并不指像5G这种实际的技术创新,而是例如成本控制和技术可靠性这种切实的创新。

在设计之初就要加入商业思维,对商业模式评估。对于初创企业来说,这一点更容易实现,因为相对大企业来说,初创企业的模式更加简单清晰。

02|用户体验 —— 发现问题,解决问题

我们都知道设计就是发现问题、解决问题。对于同一种产品,可能存在许多的方法来解决同一个问题。初期确定产品定位产品功能的取舍是非常重要的。

案例:Per Design设计的拓牛智能感应垃圾桶

智能垃圾桶的设计就是一个很好的例子。设计一个智能垃圾桶有很多种方案,经过市场调查,这个设计团队发现人们不喜欢每天倒垃圾的步骤,从而激发了他们的灵感——设计一个可以自动打包垃圾和添加塑料袋的垃圾桶。他们选择从这个角度设计是因为它是最有量产潜力的方案。此外,这种设计方案的成本相对较低,仍可有效地解决问题,同时它简洁的外观也符合客户喜好。

选择正确的方法和产品功能来解决问题对于初创企业是重要的一步,不要尝试所有的方案,而是选择最符合市场现状、有量产可能的设计方案。

03|场景创新

在设计产品时,人们通常会受到当前所处场景的限制,忽略场景本身。但是场景的变化会导致产品核心设计的变化,我们需要预测未来场景可能发生的变化,才能思考产品设计的创新。最终,我们需要研究的是人类的行为和未来的生活方式,因为这决定了世界未来各个方面的发展。

场景创新是将行为场景(用户心理期望)与环境场景(客观影响因素)相结合的分析。孙英杰先生提到,“客观的环境影响因素是根据人的需求,围绕用户的心理期望而变化的。”

例如,想象一下未来的冰箱会是什么样子。它可能在表面有一个屏幕来反映食材的情况,它可能可以通过连接你的手机来显示你有的食材,它可能可以镶嵌在墙里而不是现在的样子……所有这些可能都很大程度上会改变我们未来厨房的样子以及人们使用厨房的方式。

创新洞见

一个好的产品设计方案应该是为未来设计的。初创企业需要洞察用户的需求,但不只是局限于他们目前的应用场景,而是预测未来可能出现的场景。设计思维不仅适用于设计行业,对于初创企业来说,设计的思维方式可以帮助发现问题,找到痛点,并选择创新方案的角度。